VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

E-shop www.EModaShop.eu je internetový obchod bez predajne - nie je teda možné si prísť tovar dopredu pozrieť alebo osobne zakúpiť.

Používaním webovej stránky a súvisiacich služieb (ďalej len "Služby") vy ako užívatelia Služieb (ďalej len "používateľ") súhlasíte so Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len "VOP"), pričom ste si vedomý, že nie sú uzavreté písomne. Aktuálna verzia VOP:

Vymedzenie pojmov

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti spoločnosti: Eva Matulová EModaShop so sídlom Saleziánska 2609/9, Žilina 01001, IČO: 52787486, DIČ: 1044685653, Zapísaná v ŽR Okresného úradu Žilina, č. 580-66905. Email: infoemodashop@gmail.com. Kontaktná osoba : Eva Matulová. Bankove spojenie IBAN:  SK10 8330 0000 0028 0172 3857, BIC/SWIFT: FIOZSKBA, Názov banky:  Fio banka, Číslo účtu: 2801723857, Kód banky: 8330, Kontaktný telefón : 0914186581, Web : http://emodashop.eu/ (ďalej len "predávajúci") a kupujúceho (ďalej len "kupujúci") pri kúpe tovaru prostredníctvom elektronického obchodu www.EModaShop.eu a sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi kupujúcim a predávajúcim (ďalej len "kúpna zmluva").

"Kupujúcim" sa rozumie osoba, ktorá si objedná tovar prostredníctvom eshopu www.EModaShop.eu.

"Objednávkou" sa rozumie vyplnenie elektronického formulára, ktorý obsahuje údaje o kupujúcom, zoznam objednaného tovaru, spôsob doručenia a zaplatenia a celkovú sumu, ktorú kupujúci za tovar zaplatí.

"Tovarom" sa rozumejú všetky produkty zobrazované na internetovej stránke www.EModaShop.eu.

I. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Všetky objednávky realizované prostredníctvom internetového obchodu www.EModaShop.eu sú pre obe zmluvné strany záväzné. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito nákupnými i reklamačnými podmienkami.

Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitostí požadovaných systémom pri registrácii, alebo pri realizácii objednávky.

Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim je uzavretá potvrdením prijatia objednávky, ktorú vytvoril kupujúci, zo strany predávajúceho. Toto potvrdenie je odoslané na e-mailovú adresu kupujúceho. 

Predávajúci si vyhradzuje zmluvu s kupujúcim neuzavrieť, pokiaľ sú tu oprávnené pochybnosti o skutočnej identite kupujúceho alebo v prípade zjavných chýb v uvádzaných informáciách o tovare alebo cene.

Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

Ustanovenia týchto obchodných podmienok sa primerane použijú aj pri predaji tovaru na základe kúpnej zmluvy uzavretej prostredníctvom telefónu (zákazníckej linky). V prípade, že kupujúci učiní objednávku prostredníctvom telefonického hovoru s predávajúcim, môže mu pri tvorení objednávky asistovať pracovník predávajúceho. Obsah objednávky je však v dispozícii kupujúceho, ten môže počas tvorby objednávky ľubovoľne meniť druh tovaru, ktorý si objednáva, ako aj jeho množstvo, a ďalej je na rozhodnutí kupujúceho, akú si zvolí dopravu a platbu za tovar. Objednávka je kupujúcemu potvrdená zo strany predávajúceho počas telefonického hovoru, pričom hovory sú nahrávané a uchovávané. Kúpna zmluva je uzavretá týmto potvrdením. 

Všeobecné obchodné podmienky sú dostupné v textovej podobe na webovom rozhraní predávajúceho.

II. Platobné podmienky

Cenu za objednávku je potrebné uhradiť podľa voľby výberu úhrady a to:

 - v hotovosti na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke;

 - bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho, Fio banka, IBAN:  SK10 8330 0000 0028 0172 3857 (ďalej len „účet predávajúceho“);

 - bezhotovostne on-line prostredníctvom platobnej brány, ktorej prevádzkovateľom je tretia osoba, a teda prenos dát z platobnej karty kupujúceho zabezpečuje táto tretia osoba (on-line bankovníctvo); Prevádzkovateľ platobnej brány je Comgate, a.s.
Priebeh platby:
https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody

Otázky k platbe: Comgate, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je výslovne uvedené inak, rozumejú sa ďalej kúpnou cenou i náklady spojené s dodaním tovaru.

V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhradzovať kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.

Predávajúci vystaví ohľadne platieb uskutočnených na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru - predávajúci kupujúcemu zašle zašle aj v elektronickej forme na e-mailovú adresu kupujúceho.

Predávajúci je v dobe trvania účinnosti kúpnej zmluvy povinný kupujúcemu tovar dodať a kupujúci má povinnosť ho prevziať a zaplatiť dohodnutú cenu.  V prípade porušenia zmluvy si predávajúci okrem nákladov na dopravu môže účtovať aj ďalšie dodatočné poplatky.

III. Odstúpenie od kúpnej zmluvy:

1.Kupujúci má v prípade uzavretia kúpnej zmluvy distančným spôsobom právo od kúpnej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru. Toto právo vyplýva priamo zo zákona, konkrétne z ustanovenia § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka.

Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka, nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu, od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom, pri zmluvách na dodávku tovaru upraveného podľa želania kupujúceho alebo pre jeho osobu, od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ vybral z obalu a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť a od kúpnej zmluvy o dodávke zvukovej alebo obrazovej nahrávky, PDF alebo počítačového programu.

2. Ak nejde o prípad uvedený v čl. 1. vyššie, alebo o iný prípad, keď nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, v zmysle zákona 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku máte právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar sa považuje za prevzatý  spotrebiteľom okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru. Podľa § 8 ods. 1 zákona č. 102/2014 z.z. môže spotrebiťeľ uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy u predávajúceho v listinnej podobe alebo písomne na adresu elektronickej pošty predávajúceho infoemodashop@gmail.com. Kupujúci môže použiť vzorový formulár, ktorý nájdete v záverečnej časti Obchodných podmienok. Podľa § 10 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z.z. je spotrebiteľ povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať nepoužitý tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu. Lehota podľa predchádzajúcej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.  Spotrebiteľ v prípade ak si objednal viacero produktov, môže odstúpiť iba od celej zmluvy, teda musí vrátiť všetky produkty.

POSTUP /ako môžete pri vrátení postupovať/:

1.) Tovar nám prosím zašlite kuriérom alebo poštou ako balík na adresu alebo osobne doručte najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa odstúpenia od zmluvy na nižšie uvedenú adresu. 

2.) Do krabice alebo elektronicky prostredníctvom emailu na infoemodashop@gmail.com priložte doklad o kúpe a vyplnený Formulár na odstúpenie od zmluvy, kde uvediete

- Vaše meno, adresu a telefónne číslo,

- číslo objednávky /ID objednávky/, dátum prijatia tovaru,

- Váš podpis a dátum.

3.) Tovar musí byť vrátený kompletne, najlepšie (nie však nutne) v pôvodnom obale. Vrátený tovar nesmie vykazovať známky použitia, opotrebovania či poškodenia.

4.) Adresa pre doručenie kuriérom alebo poštou ako balík:

Eva Matulová EModaShop, Kragujevská 12, Žilina, 01001

5.) Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Neposielajte tovar ako listovú zásielku, taktiež ani na inú adresu, ani na dobierku! Tovar takto zaslaný neprevezmeme a vráti sa Vám späť, čím Vám vznikajú zbytočné náklady na poštovné.

1. V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 5.1. obchodných podmienok vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to platbou na jeho číslo účtu. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim či iným spôsobom, pokiaľ s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, než mu kupujúci tovar vráti.

2. V prípade, že je vrátený tovar poškodený porušením povinnosti kupujúceho, predávajúci je oprávnený uplatniť voči kupujúcemu nárok na náhradu škody (výška nároku sa odvíja od zníženia hodnoty tovaru). Nárok na náhradu škody vzniknutej na tovare je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

3. Pri odstúpení od zmluvy znáša Kupujúci náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu.

4. Predávajúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť pred dodaním tovaru, a to pokiaľ: 
- nie je objektívne schopný z dôvodov na strane tretích osôb dodať kupujúcemu tovar v lehote primeranej okolnostiam, alebo
- vyjde najavo, že kupujúci porušil už skôr uzavretú zmluvu s predávajúcim.

5. Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená s rozväzujúcou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim, stráca darovacia zmluva, ktorá sa týka darčeka účinnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý darček. Pokiaľ nedôjde k vráteniu darčeka zo strany kupujúceho, bude sa darčekový predmet považovať za bezdôvodné obohatenie. Ak nie je vydanie darčekového predmetu späť predávajúcemu dostatočne možné, má predávajúci nárok na peňažitú náhradu vo výške obvyklej ceny darčekového predmetu. 

IV. Výmena tovaru:

Pre prípad, že kupujúci v zákonnej lehote 14 dní prejaví záujem o výmenu tovaru, bude postupovať podľa predchádzajúcich odstavcov. Teda odstúpi od zmluvy buď v lehote 14 dní, zároveň tovar vráti predávajúcemu a následne si objedná tovar nanovo podľa svojej požiadavky.

IV. Preprava a dodanie tovaru:

1. Predávajúci dodá kupujúcemu tovar kompletný. Tovar, ktorý je v e-shope deklarovaný ako „na sklade“, expeduje predávajúci do 2 pracovných dní od potvrdenia objednávky, najneskôr do 15 dní od potvrdenia objednávky, s výnimkou, ak by predávajúci pri konkrétnom tovare či pri konkrétnej objednávke uvádzal dlhšiu lehotu dodania. 

2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru.

3. Farebné zobrazenie tovaru na monitore nemusí presne zodpovedať reálnym farebným odtieňom ako ich bude kupujúci vnímať v skutočnosti. Zobrazenie farebných odtieňov je okrem iného závislé aj na kvalite a nastavení zobrazovacieho monitora, resp. iného používaného zobrazovacieho zariadenia.

4. Predávajúci je oprávnený vyzvať kupujúceho na prevzatie tovaru aj pred uplynutím lehoty na dodanie tovaru dohodnutej v kúpnej zmluve.

5. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní.

6. V prípade, že z dôvodov na strane kupujúceho ( a to: pokiaľ sa kupujúci nenachádzal na adrese/mieste dodania, ktoré uviedol v objednávke, alebo nie je zastihnuteľný a nereagoval na telefonát/SMS dopravcu ) je nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom dodania.

VI. Uplatnenie reklamácie

1. Podľa § 619 zákona č. 40/1964 /Občianský zákonník/ Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaná vec pri prevzatí kupujúcim.

2. Zaručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť od prevzatia veci kupujúcim. Ak zistíte chybu výrobku počas záručnej doby máte právo na reklamáciu.

Reklamácie nám prosim doručte kuriérom alebo poštou ako balík:

Eva Matulová EModaShop, Kragujevská 12, Žilina, 01001

- K reklamácii je treba predkladať len tovar vyčistený a zbavený všetkých nečistôt.

- Priložte kópiu dokladu o kúpe - faktúru, ktorá zároveň slúži aj ako záručný list.

- Ďalej priložte definíciu vady, poškodenia a miesto, ak sa dá prosím označte.

- V prípade, že reklamáciu uznáme, uveďte aj vaše číslo účtu, kde peniaze za tovar vrátime.

Neposielajte tovar ako listovú zásielku, taktiež ani na inú adresu, ani na dobierku! Tovar takto zaslaný sa Vám vráti späť, čím Vám vznikajú zbytočné náklady na poštovné.

3. Ak spotrebiteľ uplatní reklamáciu, predávajúci alebo ním poverený zamestnanec alebo určená osoba je povinný poučiť spotrebiteľa o jeho právach podľa všeobecného predpisu; na základe rozhodnutia spotrebiteľa, ktoré z týchto práv spotrebiteľ uplatňuje, je povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie podľa § 2 písm. m) ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa uplatnenia reklamácie, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu výrobku alebo služby, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie sa reklamácia vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr; vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu výrobku za nový výrobok.

4.

4.1. Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť.

Kupujúci môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu veci, alebo ak sa vada týka len súčasti veci, výmenu súčasti, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady.

Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť vadnú vec za bezvadnú, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti.

4.2 Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať.

Ak ide o iné neodstrániteľné vady, má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny veci.

5. Vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty má kupujúci v zmysle § 52 ods. 3 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, rovnaké práva, akoby išlo o vadu, ktorú nemožno odstrániť.

6. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu a ukončiť reklamačné konanie jedným z nasledujúcich spôsobov:

a) odovzdaním opraveného tovaru,

b) výmenou tovaru za nový tovar

c) vrátením kúpnej ceny tovaru

d) odôvodneným zamietnutím reklamácie tovaru.

Ak dôjde k výmene, začne plynúť záručná doba znova od prevzatia novej veci.

Predávajúci tovar zasiela tým istým spôsobom ako bolo uvedené v predmetnej objednávke, na ktorú sa reklamácia vzťahuje.

7. V prípade ak si dá spotrebiteľ urobiť vlastný posudok na tovar s vadou, nemá zákonný nárok na úhradu nákladov na tento kontrolný posudok.

8. Náklady spojené s prepravou reklamovaného tovaru Predávajúcemu hradí Kupujúci.

VII. Dodacie podmienky

a) Tovar bude kupujúcemu dodaný prostredníctvom dopravných partnerov. Ihneď ako balik odošleme, vám pride infomačný email a pred doručením dopravní partneri budú zákaznika kontaktovať SMS alebo telefonicky. Tovar bude kupujúcemu doručený podľa jeho výberu dopravcu od 1 do 6 pracovných dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy. Našim pravidlom je odoslanie do 24 hodín od pripísania peňazí na náš účet. Zásielka bude obsahovať objednaný tovar.

b) Tovar, ktorý je na objednávku Vám bude dodaný od 5 do 10 dní. Doba dodania je však veľmi individuálna. Produkty odosielame ihneď v deň, kedy nám ho doručia, je v našom záujme, aby sa k Vám dostal čo najskôr.

VIII. Kúpna cena a platobné podmienky

1. Ceny tovaru v rámci e-shopu sú uvedené ako ceny koncové (teda vrátane všetkých prípadných daní a poplatkov). V cene tovaru nie je započítané poštovné, balné neúčtujeme. Dokladom o predaji je faktúra, ktorá je poslaná na e-mailovú adresu a slúži zároveň ako dodací a záručný list.

2. Kúpna cena tovaru bude dohodnutá v každej kúpnej zmluve s tým, že výška takej kúpnej ceny bude odpovedať kúpnej cene príslušného tovaru uvedeného v e-shope v dobe odoslania objednávky kupujúcim. Predávajúci je oprávnený ceny tovaru jednostranne meniť s tým, že na už uzatvorenú kúpnu zmluvu nebude mať taká zmena vplyv.

3. Spôsob úhrady kúpnej ceny bude dojednaný v kúpnej zmluve, a to v nadväznosti na voľbu kupujúceho vykonanú v jeho objednávke.

IX. Pravidlá kupónov a poukážiek/voucherov

1. Predávajúci môže Kupujúcemu vystaviť na nákup zľavový kupón, poukážku v rôznej hodnote (ďalej len „Kupón“).

2. Predávajúci Kupujúcemu takýto Kupón zašle e-mailom.

3. Na vystavenie Kupónu nie je právny nárok.

4. Možno ich využiť iba jednorazovo. Je možné využiť iba jeden Zľavový kupón na jednu objednávku.

5. Kombinácia viacerých Zľavových kupónov či kódov rôznych druhov nie je možná.

6. Nevyužitie Zľavových kupónov alebo kódov v celej ich výške bude mať za následok prepadnutie zostávajúcej výšky kupónu.

7. Zľavové kupóny alebo kódy sú časovo obmedzené. Kupujúci je oprávnený Kupón použiť len počas lehoty platnosti Kupónu. Po uplynutí doby platnosti Kupónu, sa Kupón stáva neplatným a Kupujúci stráca nárok na využitie Kupónu bez nároku na vrátenie peňazí. Predávajúci po uplynutí doby platnosti Kupónu neposkytuje peniaze, ani žiadny iný spôsob kompenzácie za nevyužitú hodnotu Kupónu a ani kúpnu cenu Kupónu.

8. Zľavové kupóny alebo kódy nemajú žiadnu trhovú hodnotu, nie je možné ich vyplatiť, nie sú prenosné a nemožno ich scudziť. 

9. Zľavové kupóny alebo kódy nie je možné transferovať inému Kupujúcemu.

10. Predávajúci nenesie zodpovednosť za stratu, odcudzenie alebo poškodenie, zneužitie, či zničenie Kupónu.

11. V prípade, že Kupujúci odoberie tovar za nižšiu cenu ako je hodnota Kupónu, nemá nárok na doplatenie hodnoty Kupónu alebo na nový Kupón na zostatok hodnoty pôvodného uplatneného Kupónu.

12. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy z akýchkoľvek dôvodov alebo akéhokoľvek iného dôvodného vrátenia tovaru Kupujúcim Predávajúcemu zakúpeného na základe uplatneného Kupónu, má Kupujúci nárok len na vrátenie sumy, ktorú za nákup tovaru uhradil okrem uplatneného Kupónu a ktorá presahuje hodnotu použitého Kupónu na zakúpenie tovaru.

X. Súhlas so spracovaním a uchovaním osobných údajov

Objednávateľ vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho, a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Objednávateľ udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže objednávateľ odvolať kedykoľvek písomnou formou (e-mail, listová zásielka...).
Objednávateľ zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné nákupné podmienky prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto všeobecných nákupných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny všeobecných nákupných podmienok je splnená umiestnením na internetovej stránke www.emodashop.eu.

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje, ktoré od vás vyžadujeme, využívame výhradne pre vnútornú potrebu v súvislosti s plnením záväzkov vyplývajúcich z objednávky a neposkytujeme ich tretím osobám. Vaše osobné údaje sú u nás zabezpečené proti zneužitiu a bez prístupu tretej strany a nebudú inak komerčne využívané. Pri registrácii máte možnosť zvoliť si zasielanie informácií o novinkách alebo iných marketingových informáciách od predávajúceho.

• IDENTIFIKAČNÉ ÚDAJE SPRÁVCU
  

Správcom osobných údajov je Eva Matulová EModaShop so sídlom Saleziánska 2609/9, Žilina 01001, IČO: 52787486 , DIČ: 1044685653, Zapísaná v ŽR Okresného úradu Žilina, č. 580-66905. Kontaktné údaje prevádzkovateľa: infoemodashop@gmail.com,  0914186581.

• SPRACOVANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Internetový obchod EModaShop spracúva na účely registrácie, nákupu prostredníctvom internetového obchodu a k výkonu práv a povinností vyplýva-júcich medzi Vami a internetovým obchodom EModaShop nasledovné osobné údaje zákazníka: meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa zákazníka, dodacia adresu, IP adresa zákazníka.

Zákonným dôvodom pre spracovanie osobných údajov je súhlas týmto daný správcovi v zmysle:

- plnenie zmluvy článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR a plnenie práv a povinností správcu podľa článku 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
- článku 6 ods.1písm. a) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovávaním osobných údajov a voľnom pohybu týchto údajov (ďalej "GDPR") pre účely priameho marketingu, pokiaľ nedošlo k objednávke tovaru,
- oprávnený záujem správcu na vykonanie priameho marketingu podľa čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Spracúvanie osobných údajov je v prípade nákupu tovaru prostredníctvom internetového obchodu, nevyhnutné na plnenie zmluvy o kúpe tovaru a na účely plnenia zákonnej povinnosti internetového obchodu EModaShop.

Zo strany správcu nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.

•  DOBA ULOŽENIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje sú spracúvané na dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu (najviac po dobu 3 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu) alebo do doby odvolania súhlasu so spracovaním osobných údajov.

• PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
  
  Príjemcami osobných údajov sú nasledovné osoby:
  - DEPO, SPS, PACKETA, ktorí zabezpečujú dodávku tovaru zákazníkovi, ako ďalší sprostredkovateľ
  - spoločnosť JLJM, spol. s r.o. 149, 013 12 Turie, IČO: 47324112, ako sprostredkovateľ pre vedenie účtovníctva

•  PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJOV

Za podmienok stanovených v GDPR máte právo:
- na prístup k osobným údajom
- na opravu osobných údajov
- na obmedzenie spracovania osobných údajov
- na výmaz osobných údajov
- na prenositeľnosť osobných údajov
- vzniesť námietku voči spracovaniu osobných údajov

Ak sa domnievate, že boli porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na dozorný úrad.

•  ZABEZPEČENIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Správca sa zaväzuje prijať vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov, aby nedošlo k neoprávnenému prístupu k týmto údajom alebo k ich strate. Správca prehlasuje, že k osobným údajom budú mať prístup len oprávnené osoby povinné zachovávať mlčanli-vosť o osobných údajoch. Správca prijal technické opatrenia k zabezpečeniu dátových úložísk a osobným údajom evidovaným v listinnej podobe.

•  ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Odoslaním objednávky z internetového obchodu potvrdzujete, že ste sa s podmienkami ochrany osobných údajov oboznámili a bezvýhradne s nimi súhlasíte. Správca si vyhradzuje právo meniť tieto podmienky. Aktuálna verzia podmienok je zverejnená na internetových stránkach správcu.

XI. Súbory cookies

- Súbory cookie

S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie tejto webovej lokality ukladáme niekedy vo Vašom internetovom prehliadači malé dátové súbory, tzv. cookie. Používaním tejto webovej lokality vyjadrujete súhlas s použitím cookies v súlade s nastavením vášho internetového prehliadača.

Záverečné ustanovenia

IX. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov online (ARS RSO)

1. Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@moda-ewa.sk), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.

2. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.

3. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.